Legal
Kebijakan privasi
Cara kami mengumpulkan, memakai, dan melindungi data Anda. Terakhir diperbarui 28 Oktober 2026.
1. Siapa kami
Pengelola data adalah Aneka Timbangan Samarinda, beralamat di Samping Sarana Motor, Jl. RE Martadinata No. 03, Samarinda, 75128, Kalimantan Timur. Pertanyaan tentang data pribadi dapat disampaikan melalui WhatsApp 0822-7575-2979 atau datang langsung ke toko.
2. Data yang kami kumpulkan
Yang Anda berikan lewat formulir: nama, nomor telepon/WhatsApp, wilayah, jenis usaha, kebutuhan, serta foto kerusakan yang Anda lampirkan secara sukarela pada formulir servis. Foto untuk permintaan penawaran dikirim lewat WhatsApp, bukan diunggah di situs.
Yang dikumpulkan otomatis: alamat IP, jenis browser, dan waktu akses pada log server untuk keamanan dan pemeliharaan. Isi formulir (nama, telepon, catatan) tidak ditulis ke log aplikasi.
3. Tujuan dan dasar pemrosesan
Data dipakai untuk menindaklanjuti permintaan penawaran atau servis Anda, menghubungi Anda, dan menjaga keamanan situs. Dasar pemrosesan adalah persetujuan yang Anda berikan dengan mencentang kotak persetujuan pada formulir. Kami tidak memakai data Anda untuk iklan atau profil perilaku.
4. Cookie dan penyimpanan di browser
| Nama | Jenis | Fungsi |
|---|---|---|
| _timbangansamarinda_session | Esensial | Cookie sesi dan token anti-penyalahgunaan (CSRF). Hanya dipasang saat Anda membuka formulir atau halaman admin; tidak dipasang saat sekadar menjelajah. |
| ptm_consent_v1 | Preferensi | Menyimpan pilihan privasi Anda di browser ini (penyimpanan lokal, bukan cookie). |
| Cookie Google | Pihak ketiga (opsional) | Hanya bila Anda mengizinkan peta Google. Lihat bagian 5. |
Kami tidak memakai cookie analitik atau iklan. Jika kelak ditambahkan, kami akan meminta persetujuan Anda lebih dulu.
5. Pihak ketiga
- WhatsApp (Meta): tombol WhatsApp membuka aplikasi atas klik Anda. Isi pesan dikelola WhatsApp sesuai kebijakannya.
- Google Maps: dimuat hanya setelah Anda mengizinkan; Google dapat menerima alamat IP dan memasang cookie.
- Wikimedia Commons: tautan atribusi foto ke situs mereka; tidak memuat skrip dari sana.
- Penyedia hosting: server tempat situs berjalan.
Font dan skrip situs disajikan dari server kami sendiri, tanpa layanan font pihak ketiga.
6. Penyimpanan dan penghapusan
Data permintaan disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti dan dokumentasi layanan. Masa penyimpanan: akan ditetapkan pemilik. Lampiran disimpan privat dan hanya dapat dibuka pengelola yang berwenang.
7. Keamanan
Sambungan memakai HTTPS. Akses pengelola dibatasi per peran dengan kata sandi, sesi yang otomatis berakhir, dan catatan perubahan (audit log). Formulir dilindungi dari spam dan penyalahgunaan. Tidak ada sistem yang 100% aman; bila terjadi insiden yang berdampak pada data Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan yang berlaku.
8. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, menarik persetujuan, serta mengajukan keberatan. Sampaikan lewat WhatsApp dengan menyebut nomor referensi permintaan Anda (mis. INQ-… atau SRV-…). Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman.